Pogotowie Ciepłownicze pełni dyżur w systemie ciągłym przez 24 godziny na dobę podczas sezonu grzewczego, a w okresie letnim w godzinach od 7.00-15.00. Służby techniczne pogotowia kontrolują parametry pracy systemu ciepłowniczego i czuwają nad ciągłością dostaw ciepła do odbiorców, jak również usuwają awarie, zakłócenia w pracy węzłów cieplnych. Wszelkie uwagi dotyczące pracy obiektów ciepłowniczych należy kierować do Pogotowia Ciepłowniczego tel.: 9 9 3.

Zgłoszenia przyjmowane są jedynie od osób, które podają dane osobowe oraz numer telefonu kontaktowego.

W razie wystąpienia zakłóceń pracy instalacji centralnego ogrzewania zgłoszenia prosimy kierować w pierwszej kolejności do właściwej administracji budynku, a w przypadku podpisanej umowy na konserwację wewnętrznej instalacji c.o. pod numer pogotowia ciepłowniczego.

Pogotowie Ciepłownicze mieści się w budynku pod adresem:
32-600 Oświęcim, ul. 11 Listopada 10.