Biuro Obsługi Klienta
Zapraszamy Państwa do naszego Biura Obsługi Klienta czynnego od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7.00–15.00, gdzie:
- zawieramy umowy kompleksowe na dostawę ciepła
- zawieramy umowy o świadczenie usług konserwacyjnych
- przyjmujemy reklamacje dotyczące wysokości opłat
- udzielamy informacji na temat wysokości wystawionych faktur
- pomagamy w skontaktowaniu się z innymi komórkami organizacyjnymi w PEC
Ponadto w Biurze Obsługi Klienta udzielamy informacji na temat:
- aktualnych stawek opłat za ciepło
- zasad rozliczania ciepła
- zasad zwiększenia lub zmniejszenia zamówionej mocy cieplnej
- wszystkich dodatkowych usług świadczonych przez PEC Oświęcim
- odczyty ciepłomierzy
Kontakt
Biuro Obsługi Klienta
ul. Zaborska 144, 32-600 Oświęcim
tel.+48 33 842 22 45
